Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

Bu platform, Sümbül Olcay Aktı şahıs işletmesi tarafından “Qivio” markası altında işletilmektedir.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi, Sümbül Olcay Aktı şahıs işletmesi (“Qivio”) ile Qivio hizmetlerinden yararlanan kullanıcı ve/veya müşteri arasında kurulmaktadır.

2. Hizmetin Konusu

Qivio; işletmelerin randevu oluşturma, randevu yönetme, müşteri iletişimi, bildirim ve hatırlatma süreçlerini dijital ortamda yönetmesine yardımcı olan yazılım hizmetleri sunar. Sunulan özellikler, seçilen plan ve aktif abonelik kapsamına göre değişebilir.

3. Hesap ve Kullanım

Kullanıcı, Qivio hizmetlerinden yararlanmak için doğru ve güncel bilgilerle kayıt olmakla yükümlüdür. Hesap bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

4. Planlar ve Abonelik

Qivio hizmeti belirli planlar kapsamında sunulabilir. Plan kapsamı, ücretlendirme, deneme süresi, yenileme ve iptal koşulları satın alma anında ayrıca gösterilir.

5. Ödeme

Ücretli planlara ilişkin ödeme, Qivio’nun kullandığı ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kullanıcı, seçtiği planın ücretini, para birimini, trial süresini ve yenileme periyodunu onayladığını kabul eder.

6. Hizmette Değişiklik

Qivio, hizmetlerini geliştirmek, güncellemek, bakım yapmak veya mevzuata uyum sağlamak amacıyla sistem üzerinde değişiklik yapabilir.

7. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı; hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, başkalarının haklarını ihlal etmemeyi ve sisteme yetkisiz erişim girişiminde bulunmamayı kabul eder.

8. Askıya Alma ve Sona Erdirme

Qivio; hukuka aykırı kullanım, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya sistem güvenliğini tehlikeye düşüren davranışlar halinde hesabı askıya alabilir veya sona erdirebilir.

9. Fikri Mülkiyet

Qivio’ya ait yazılım, tasarım, arayüz, içerik, marka ve diğer tüm unsurlar üzerindeki haklar korunmaktadır.

10. Sorumluluğun Kapsamı

Qivio, hizmeti makul çaba ile sürekli ve güvenli sunmayı hedefler; ancak üçüncü taraf servisler, entegrasyonlar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle kesintisizlik taahhüdü vermez.

11. Kişisel Veriler

Qivio, kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler. Detaylı bilgi ilgili Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alır.

12. İletişim

Unvan: Sümbül Olcay Aktı Şahıs İşletmesi

Marka / Platform: Qivio

Adres: Batıkent Mah. Dedekorkut Sok. 20/1 Tepebaşı/Eskişehir

E-posta: info@lavinya.tech

Telefon: +905550002600

VKN: 6410440562 Eskişehir V.D.

Yürürlük Tarihi: 15.04.2026