Kullanım Koşulları

1. Hizmetin Tanımı

Qivio randevu ve sıra hizmeti ("Hizmet"), kullanıcıların işletmelere randevu almasını veya sıraya girmesini sağlayan bir platformdur. Hizmet, işletmelerin kendi randevu ve sıra süreçlerini yönetmesine olanak tanır; kullanıcılar bu işletmelerin sunduğu Hizmeti kullanır.

2. Koşulların Kabulü

Bu web sitesini veya Hizmeti kullanarak, bu Kullanım Koşullarını ve ilgili Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız.

3. Kullanım Koşulları

Hizmeti yalnızca yasalara ve bu koşullara uygun şekilde kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler yasaktır:

• Sahte veya başkasına ait bilgilerle randevu veya sıra oluşturmak
• Hizmeti spam, dolandırıcılık veya kötü niyetli amaçlarla kullanmak
• Sisteme otomatik veya bot benzeri erişim sağlamak (reCAPTCHA ile sınırlandırılmıştır)
• Hizmetin altyapısına veya verilerine yetkisiz müdahale
• Üçüncü tarafların Hizmeti kullanmasını engelleyecek davranışlar

4. Hesap ve Veri Sorumluluğu

Telefon numaranız ve OTP ile doğrulama sonrası oluşan oturum sizin sorumluluğunuzdadır. Doğru ve güncel iletişim bilgileri vermeniz, randevu/sıra bildirimlerinin size ulaşması için gereklidir. Yanlış veya başkasına ait numara kullanımından doğan aksaklıklardan Hizmet sorumlu tutulamaz.

5. Randevu ve Sıra Kuralları

Randevu ve sıra kuralları (örneğin günde bir randevu, iptal süreleri) işletme ve platform politikalarına tabidir. Hizmet, işletmelerin bu kuralları uygulamasına aracılık eder; nihai karar işletmeye aittir. Randevunuzun onaylanması veya reddi işletme tarafından yapılır.

6. Fikri Mülkiyet

Hizmete ait metin, tasarım, logo ve yazılım unsurları ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. İşletmelerin randevu/sıra kararları, SMS veya bildirimlerin gecikmesi, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan zararlardan Hizmet sağlayıcısı ve işletmeler, yürürlükteki yasalarla sınırlı olmak üzere sorumludur. Zorunlu olmayan dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez.

8. Hizmetin Değiştirilmesi ve Sonlandırılması

Hizmet özellikleri önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir veya geçici/ kalıcı olarak sonlandırılabilir. Koşulları ihlal eden kullanıcıların erişimi engellenebilir. Bu durumlardan doğan talepler kabul edilmez.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Koşullarda Değişiklik

Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son güncelleme" tarihi güncellenecektir. Hizmeti kullanmaya devam ederek güncel koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Önemli değişiklikler mümkün olduğunca önceden duyurulacaktır.

11. İletişim

Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için randevu aldığınız işletmenin iletişim bilgilerini kullanabilir veya Hizmet sağlayıcısı ile iletişime geçebilirsiniz.